方案概述

为企业提供终端自助化及标准化管理的解决方案：

• 构建终端部署支撑平台，实现终端操作系统自助化部署，软件兼容性测试，操作系统平滑升级

• 定制企业通用操作系统部署镜像，简化终端镜像更新和管理

• 构建终端管理平台，标准化所有桌面端环境，提高系统稳定性和安全性

• 简化资产管理复杂度，实施终端管理自助化，提高劳动生产率，提高服务水平；

客户面临的问题

爱科终端标准化管理解决方案

解决方案整体架构

爱科终端标准化管理解决方案为中大型企业提供PC终端整个生命周期管理提供完全的支持，包括PC维护工具，标准化镜像定制，自助化镜像部署，自动软件分发、补丁管理、统一策略配置，资产管理、远程控制等功能模块，帮助IT管理员轻松管理大量的PC终端。本解决方案可为企业实现IT终端管理简化，标准化，自助化3大终极目标，降低企业IT总体拥有成本，提升企业IT运维的效率，提升IT系统服务满意度。

解决方案整体架构如下：

解决方案功能介绍

1.实现终端标准化：

操作系统标准化：根据企业不同终端，不同部门，不同使用场景的需求进行通用化操作系统镜像定制，在镜像数量和使用场景需求之间取得最佳平衡，通过操作系统的生命周期管理，逐步进行企业终端镜像标准化推广，进而减少终端故障，提供排错效率。

办公软件标准化：调研企业使用需求，针对通用办公软件和个性化软件进行封装打包，通用软件内置于标装镜像，个性化软件在系统部署时进行选装。最终统一了办公软件的版本和配置，利于提升用户使用体验，提高用户办公效率。

用户桌面环境统一：利用企业现有AD组策略管理和SCCM终端管理在终端电脑上的策略同步，构建统一的系统使用环境，将可明显的减少各类终端故障的发生，基于策略的批量远程管理也可极大减少维护成本。

2.实现终端自助化部署：

系统自助化部署：通过MDT/WAIK任务序列，建立无人值守脚本，实现操作系统的零接触或轻量接触部署，并借助网络启动部署，实现安装过程无需用户或者桌面支持人员干预，极大的解放了桌面支持人员。

软件自动分发：从终端管理系统控制台，通过网络的方式，为本地或者远程终端系统批量自动部署标准化的软件。通过批量作业功能，缩短软件部署周期。同时可配置部署计划，在非工作时间自动执行软件部署任务，避免影响正常业务。

补丁自动安装与撤回：通过终端代理，定时收集终端软件信息，自动扫描和发现系统漏洞，连接补丁更细服务器，下载并安装补丁。有效防止因各种系统漏洞而引发的攻击，保障企业网络安全。针对有问题的补丁，可精确的进行进行批量远程撤回，减少补丁安装错误带来的损失，也减少了管理员的维护成本。

3.实现终端简单高效管理：

PE维护工具：基于微软原版PE，按照客户需求进行定制的企业的官方PE工具，规避互联网PE工具带来的安全风险，且具有丰富的终端维护功能。通过定制的PE维护工具，可对桌面终端的离线维护，硬件的诊断及排错，系统配置的快速排查等；支持通过网络启动，无需随身携带U盘等工具；实现终端运维人员的全方位的高效运维

终端自动加域系统：结合爱科的自动加入域系统，将加域工作简单化，流程化，减少大量的手工操作成本。功能清单如下：

(1)检查是否标装系统；     (2)检查加域前运行环境；

(3)验证域用户身份；     (4)用户配置文件备份

(5)自动按名称规范重命名计算机；     (6)加域并存放至对应OU中；

(7)自动添加当前域用户到本地组；     (8)用户文件夹重定向；

(9)用户配置文件还原；     (10)提供加域记录日志查询；

(11)提供客户端本地日志查询。

资产统计：通过终端管理平台，进行企业软硬件资产的统计，掌握软硬件资产的现状及变化情况，简化资产的盘点统计成本；提供资产报表的定制服务，满足管理员或者领导的个性化统计需求。

软件中心：构建企业内部软件中心，提供用户对选装软件的使用需求。用户可看到其允许安装的软件列表，在不需要提升权限的情况下，实现软件的自动静默安装，减少了对管理员的支持需求。

解决方案优势

客户收益

1.减少终端部署的人工干预，提高管理员生产力

2.降低桌面的支持和维护成本

3.减少桌面的总体拥有成本，提高投资回报率

4.提高终端系统稳定性，提高用户满意度

5.提高用户电脑的使用体验

6.实现所有终端和资产的集中管理

7.实现自助化、流程化的软件部署和补丁管理

8.实现对桌面的远程控制和系统配置

9.实现软硬件资产的自动统计和盘点

成功案例

爱科为数十个大中型企业提供了终端标准化解决方案，助力企业实现IT资产管理新价值。客户行业覆盖"金融"、"地产"、"军工"、"能源"、"制造业"等。