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IT自助门户 服务对象：集团管理/分支机构管理/终端用户自管 功能：服务的入口，所有的分支机构都通过这个门户使用我们的服务; 管理的入口，提供给三种服务对象对服务的管理; 应用的入口，企业邮件所有提供的服务，能够使用的服务，都通过门户提供； 结算的入口，将服务产品化，通过Hosting的方式，可以对用户、分支机构进行虚拟计费； 保障电子邮箱平台安全稳定、可扩展的架构，以及高可用性和高可靠性之外，还需要它具有强大的统一通讯功能。 |
自助门户平台架构 
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个人门户 个人用户登录首页即可申请各种IT资源跟踪资源申请情况 |
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管理平台 |
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多租户管理 方案介绍：1、系统管理员可以管理分公司和域名； 2、系统管理员可查看所有分公司信息及使用情况； 3、分公司管理员可查看本公司信息及资源使用情况等。 分配子公司管理员： 系统管理员根据部门结构设置子公司管理员，子公司管理员能够管理已授权范围的用户信息，包括是否开通邮件、邮件容量等信息。 监控子公司资源使用情况： 系统管理员根据组织机构能够查询整个集团Exchange资源的使用情况； |
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批量资源申请：子公司管理员通过批量选择用户发起资源申请，经过集团管理员审批通过后自动在Exchange生效； 子公司管理员资源审批:子公司内用户，资源申请时首先经过子公司管理员审批通过后，转交给集团管理员审批； 监控子公司员工资源使用情况：子公司管理员通过组织机构以及报表查询用户资源使用情况； |
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组织机构 系统管理员可查看所有分公司信息及使用情况 分公司管理员可查看本公司信息及资源使用情况等 |
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用户权限管理 系统管理员可分配分公司管理员，分公司管理员可分配下级管理员。 |
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统一用户流程管理 用户在门户平台中提交申请后，等待系统管理员进行审批及反馈意见，系统管理员审批后，可将审批结果通过邮件的方式发送至用户预留的邮箱。 |
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个人自助服务 个人资源申请：个人进入自主门户可直接对邮箱开通、临时或永久增加邮箱空间、临时或永久增加附件大小等资源发起申请，经过流程审批通过后自动生效。 |
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个人资源申请 个人资源申请：个人用户直接填写申请表单，提交后系统自动通过工作流 引擎转交到子公司管理员进行审批,审批全部通过后资源申请即可生效； 个人申请查询：个人用户可在流程状态内实时查询流程审批情况。 |
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流程管理 灵活的流程设置； 支持子公司设置不同的流程。 |
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个人资料修改 灵活的流程设置； 支持子公司设置不同的流程。 |
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查看分公司信息及资源使用情况 系统管理员登录平台后，可查看分公司列表及服务状态； 选择分公司，可查看详细信息及资源分配和使用情况。 |
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手机邮件接入授权 手机用户第一次配置邮件服务，系统会自动发送一条确认邮件， 用户必须从pc登录邮箱确认后方可继续配置手机收发邮件。 |
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邮件分级 新建邮件时通过选择重要性来设置安全级别，服务器后台可自动根据安全级别定义规则； 根据安全级别判断是否可以对邮件进行转发，如果不能转发，将以邮件形式告知； 安全级别可定义为多类，重要性高为禁止转发；重要性低为可内部转发； |
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邮件统计 邮件量报表 |
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邮件排名报表 |
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邮件明细报表 |
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邮件收发报表 |
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邮箱使用报表 |
成功案例
东风集团----基于微软私有云构建东风集团公共服务平台项目
武汉烽火科技集团----武汉烽火科技集团有限公司信息化全覆盖项目